Der Produktkonfigurator und seine Vorteile

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Revolutionieren Sie Ihre Marke mit einem Produktkonfigurator

Michael Russo

Experte für 3D-Lösungen, CEO

Der Produktkonfigurator und seine Vorteile

Begeistern Sie Ihre Kunden mit Individualität

Produktkonfigurator – die Zukunft

Bleiben Sie dem Wettbewerb einen Schritt voraus

Produktkonfiguratoren für Online-Shops, Marken-Seiten uvm. – das ist nun möglich!

Produktkonfigurator – Vorteile für Ihren Onlineshop

Einkaufen im Internet – immer mehr Menschen tun das. Als Shopbetreiber sollten Sie da immer auf dem Laufenden bleiben. Technische Neuheiten und Innovationen schaffen Alleinstellungsmerkmale für Ihr Geschäft und lässt Sie aus der breiten Masse hervorstechen. Produktkonfiguratoren passen sich den Wünschen der Kunden an, vielleicht auch eine gute Investition für Ihr Online Business?

Ein Produktkonfigurator bringt einen großen Mehrwert für Ihren Onlineshop. Nicht nur, dass der Kunde sein Produkt mit diesem Tool individuell spezifizieren und zusammenstellen kann, sondern auch die Verweildauer des Kunden auf Ihrer Webseite verlängert sich. Denn er kann mit einem 3D-Konfigurator das Produkt in Ruhe und von allen Seiten betrachten. Die lange Verweildauer des Users setzt ein positives Signal für das Ranking in den Suchmaschinen. Nicht zuletzt lässt sich die Konversionsrate Ihres Shops mit einem Produktkonfigurator steigern und auch die Kunden werden zufriedener mit dem Produkt sein, das sie selbst zusammengestellt haben. Das wiederum senkt die Retourenquote für Ihr Online-Geschäft.

Ein Produktkonfigurator lässt sich sinnvoll für Artikel mit Varianten einsetzen. Handelt es sich um kompliziertere Produkte, die erklärt werden müssen, ist ein 3D-Konfigurator ein tolles Hilfsmittel, damit der Kunde sich in Ruhe den Artikel von allen Seiten ansehen und auch komplexere Zusammenhänge verstehen kann.

Immer auf dem Laufenden bleiben und den Umsatz Ihres Shops steigern

Die Digitalisierung der Welt breitet sich zunehmend aus. Der Wandel ist unaufhaltbar und nicht nur digitale Geschäftsmodelle müssen mit diesem Wandel zurechtkommen. Denn auch in der digitalen Welt ändern sich die Ansprüche der Kunden. Wer jetzt nicht in die Zukunft investiert und sich traut innovativ zu sein, wird in ein paar Jahren verloren haben.

Bei einem Produktkonfigurator handelt es sich um eine Software-Anwendung, die dem Anwender dabei hilft, verschiedene Produktvarianten aus einem einzigen Startprodukt zu entwickeln. Dies geschieht mit Hilfe verschiedener Merkmale, die in regelbasierten Abhängigkeiten zusammengestellt werden können. Ein Produktkonfigurator ist in der Lage, unzählige Produktvarianten zu erstellen, ohne dass diese einzeln und von Hand in das System eingepflegt werden müssen.

Dadurch entstehen nicht nur viele Vorteile für Produktion, Vertrieb und Logistik der Produkte. Durch die schnellere Erstellung von Angeboten und Aufträgen für selbst konfigurierte Artikel oder bei der Produktion der Einzelstücke auf Wunsch des Kunden, sparen Sie enorm viel Zeit, die Sie für andere Dinge effektiv nutzen können. Der Vertrieb und die Prozesse der Produktion werden ebenfalls unterstützt.

Die Vorteile sind noch weiter zu fassen, denn durch eine individuelle Produktauswahl und Zusammenstellung eigener Produkte steigt auch die Kundenzufriedenheit. Wer dieses Ziel erreicht, ist auf dem Weg zu mehr Umsatz und das auf lange Sicht gesehen.

Produktkonfigurator – Must Have für Onlineshops

Mit einem Produktkonfigurator im Onlineshoppingbereich bietet sich ein echter Wettbewerbsvorteil für Sie als Shopbetreiber. Die Individualisierung von Produkten wird von immer mehr Kunden gewünscht und auch gefordert. Mit einem Konfigurator kann diesem Wunsch problemlos entsprochen werden. Die Kunden sind zufrieden mit dem Ergebnis, welches von ihnen selbst zusammengestellt wurde. Ein positives Erlebnis, das sich auf gute Art und Weise auf das Kundenbeziehungsmanagement Ihres Unternehmens auswirkt.

Mit einem Produktkonfigurator ist Ihr Unternehmen in der Lage, einfache Standardsortimente individuell nach den Wünschen der Kunden zu konfigurieren und im Anschluss zu produzieren. Die Produktauswahl wird trotz hoher Variantenvielfalt vereinfacht. Die fehlerhafte Zusammenstellung komplexer Produktvarianten wird quasi komplett ausgeschlossen. Das wiederum steigert die Erfolgsquote des Unternehmens auf einfache Art und Weise.

Für Laien ohne Expertise ist der 3D-Konfigurator ein wichtiges Tool

Oft gibt es komplizierte Produkte, die am besten persönlich vorgestellt und erklärt werden, damit der Kunde versteht, wie das Produkt funktioniert und wie es aussieht.

Die Alternative zu diesem eher aufwendigen Vertriebsweg ist ein 3D-Konfigurator. Dieser kann online das Produkt von allen Seiten und aus allen Winkeln zeigen und es auf diese Weise dem Kunden verständlicher machen. Aufwendige Beratungsgespräche entfallen. Das spart Zeit und Kosten im Vertriebsprozess und hinterlässt einen zufriedenen Kunden.

Welche Produkte eignen sich für einen Produktkonfigurator?

Nicht alle Produkte eignen sich für die Produktkonfiguration verschiedener Produktvarianten, aber er ist ein unerlässliches Werkzeug für die Individualiserung von Produkten im Bereich B2B als auch in B2C-Geschäftsmodellen.

Geeignet ist ein Konfigurator sowohl für Konsumgüter als auch für Investitionsgüter wie Autos, Computer, Fahrräder und Bekleidung aber auch für Antriebssysteme wie Wellen, Kupplungen und Lager sowie Automatierungsysteme. Auch zur anschaulichen Erklärung hydraulischer und pneumatischer Systeme sind Produktkonfiguratoren eine gute Lösung für eine einfache Darstellung sehr komplexer Systeme.

Es gibt keine speziellen Produktkategorien, die ausschließlich für den Einsatz eines Produktkonfigurators geeignet sind. Jedes Individualisierungsvorhaben oder die Konfiguration von Produktvarianten sollte auf die Vorteile durch den Einsatz eines Produktkonfigurators hin überprüft werden. Es wird sich nahezu für jedes Produkt anbieten und den Verkauf enorm erleichtern.

Vorteile eines Produktkonfigurators mit und ohne 3D

Die Vorteile einer Softwarelösung mit Angebotskonfigurator für einen Onlineshop liegen klar auf der Hand: Das CMS muss nicht vorab mit verschiedenen Variantenkombinationen der Produkte gepflegt werden, sondern die Variantenkonfiguration geschieht über die Produktkonfiguration und der Konfigurator kann zu jeder Variante zuverlässige Preisauskünfte geben. Der Produktkonfigurator ist auch sinnvoll für eine individuelle Angebotserstellung. Die permanente regelbasierte Prüfung der technischen Machbarkeit reduziert außerdem Fehler in der Produktion.

Ein Produktkonfigurator wird als völlig eigenständige Software-Lösung angeboten. Die Konfiguratoren zielen auf die Ermittlung der kundenrelevanten Eigenschaften ab. Je nach Ausprägung und Einsatzzweck haben sich verschiedene Begrifflichkeiten zum Produktkonfigurator etabliert. Die Kernfunktionalität ist jedoch immer die gleiche und zwar, das Produkt für den Kunden anschaulich und von allen Seiten darzustellen (am besten mit einem 3D-Produktkonfigurator) und dem Kunden verschiedene Varianten des Produktes anbieten zu können.

Auch Vertriebsmitarbeiter profitieren von einem 3D-Produktkonfigurator. Sie haben immer ein Bild von dem jeweils tatsächlichen Produkt und können die Angebote, die sie machen, mit genauen Informationen unterstützen.

Auch komplexe Produkte lassen sich mit einem 3D-Produktkonfigurator problemlos darstellen, alle Optionen können in Abhängigkeiten voneinander problemlos einprogrammiert werden, sodass Kunde und Betriebsmitarbeiter keine Fehler machen können, weder beim Preis noch in der Optik.

Es ist wichtig, sich von den anderen Shops abzuheben und sicherstellen, dass der Kunde das findet, was er sucht. Es wird geliefert wie es bestellt wurde – das ist wohl eines der größten Vorteile eines solchen Konfigurators.

Ein Konfigurator ist auf allen Geräten einsetzbar

Ein Produktkonfigurator ist dafür entwickelt worden, auf jeder Webseite, in jedem Browser und auch jedem mobilen Gerät zu funktionieren. Der Konfigurator kann überall dort verwendet werden, wo es Internet gibt. So können das eigene Zuhause oder das Büro zum Showroom werden. Umsatzsteigerungen von bis zu zehn Prozent sind für Ihren Shop möglich.

Wer an der Investition für einen Shop-Konfigurator zweifelt, sollte langfristig denken. Auf lange Sicht lohnt sich das Vorhaben, denn das Streben nach Individualität und immer besseren Angeboten im Netz wächst stetig. Sinnvoll ist es, an die Zukunft zu denken.

Individuelle Auswahl stärkt das Vertrauen des Kunden

Nicht zuletzt macht ein Produktkonfigurator den Kunden Spaß. Das Ergebnis sind eine längere Verweildauer auf Ihrem Onlineshop oder auf Ihrer Homepage. Der Kunde wird Schritt für Schritt durch das Produkt und schließlich durch den Verkaufsprozess geführt. Das gibt ihm ein gutes Gefühl und er wird sicherlich wieder auf die Seite zurückkehren, wenn er nach weiteren Produkten sucht.

Nicht zu vergessen ist auch, dass der Kunde Vertrauen aufbaut und den Mehrwert, den Ihr Shop ihm bietet zu schätzen beginnt. Das wiederum stärkt Ihr Unternehmen und Ihre Marke. Selbst am Point of Sale (POS) lässt sich ein Produktkonfigurator problemlos integrieren. In Kombination mit einer 3D Video Wall oder einem 3D Fernseher ohne Brille von TRI Evolution lassen sich unzählige Szenarien realisieren und Ihr Eingangsbereich oder sogar Schaufenster wird beispielsweise zu einer virtuellen Umkleidekabine. Lassen Sie sich jetzt beraten und geben Sie Ihrem Unternehmen den durch 3D möglichen Uplift für Ihre Sales.

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